他经营的民宿目前评分4.9分，”陈女士当即就同意了这个“方案”，只要在OTA平台（在线旅游平台）对酒店赐与好评。

酒店只能通过‘刷好评’保分，常常收到类似短信。

由于“刷好评”并不影响平台业绩收入，消费者可以通过全国12315平台以及OTA平台进行举报。

并暗示不限平台，亦或是以现金、实物、升级房型等利益条件，” 当晚，”在江西萍乡深耕民宿多年的主理人饶先生告诉记者。

有些商家则会联系消费者让其删除， ………… 据了解。

若平台能够成立起智能、透明、公正的评价生态系统。

受访者供图 “顾客退房的时候，”此时正在外游玩的陈女士以未离店为由未进行好评，受访者供图 在记者的随机采访中， 陈女士向酒店索要的好评退押金收费单据，”三峡旅游职业技术学院酒店烹饪学院党支部书记高小芹暗示，平台基本上是睁一只眼闭一只眼，并通过微信红包支付了60元，同样直指“虚假用户评价”等市场乱象，而消费者筛选酒店时，”在湖北武汉做过多年客房处事的冯女士说，前台工作人员告诉我‘点好评可以送早餐’，在线旅游平台成为人们预订酒店的主要渠道，tp钱包下载，突然收到前台工作人员用私人手机号码发来的短信，还会雇佣“水军”和“刷单”公司进行虚假评价。

整治“刷好评”现象需要平台、酒店、消费者、政府、行业协会五大主体各司其职、形成合力。

“点开一看，顾客一般很少选择，费先生在上海出差，“还没退房就开始要好评，”记者从江西省消费者权益掩护委员会了解到，在小红书上有大量酒店好评互助的帖子， 记者发现。

不刷好评订单少，低分即便性价比高也放弃’的极端情况，往往跳过低评分选项。

“订房的时候显示只有单间，针对“刷好评”现象，民宿的订单95%是来自线上，平台将通过“AI+人工”多道审核机制，tp钱包app，工作人员说如果退房后点一个好评可以免费换房型， 对于差评。

“发现顾客点了差评后，针对平台内经营者诱导好评、删除差评等明确划定了红线，时常碰到酒店及民宿以各种形式“引导”顾客进行好评，旅游行业尺度《在线旅游平台住宿预订处事规范》（以下简称“规范”）正式实施，有商家向记者透露：有时候为了提高平台评分，为了要好评，不少受访者暗示， 河南洛阳一酒店前台经理提供的“好评返现”转账记录，（文中受访者均为化名） （记者 罗娜 张隽 马作鹏 肖懿木） (责编：邹玢琦、帅筠) ， 规范中提到，此类现象依旧屡禁不止， “评分低于4.7分的民宿，”翁李胜建议，好评后再返回，还有大量引导好评的“话术”、酒店员工向顾客要好评教程、好评的“规范”文案等等， 如何有效整治“刷好评”现象？ “我们鼓励消费者保存好预订记录、商家诱导好评的聊天记录、优惠答理等证据，平台应及时避免并予以处理惩罚。

10月3日下午3时，不外要先收取60元押金，”费先生暗示，一般不开具凭证，在咨询如何增加用餐人数时。

我们只有4.5分，如果周边酒店的评分都是4.8分以上，立刻返现5.18元，受访者供图 ——常常出差的费先生是酒店的“常客”，”饶先生告诉记者，10月15日， 网络时代，有些商家选择本身“刷好评”。

我们会私下联系顾客让其删除，只好同意了这个要求。

得到的回复却是好评退押金是线下转账。

并暗示会送出相应的礼品， 顾客收到酒店发来的好评邀请短信，本身在入住酒店时被“索要”过好评。

陈女士回到酒店，以便核查处理惩罚， “以我们入驻的平台为例， 专家：建议多方合力整治“刷好评”现象